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¿Cómo cambio el correo electrónico o el celular de mi cuenta?

Actualizado el 05-11-2026 2 min de lectura

Traducido automáticamente del portugués.

Si puedes entrar en la cuenta, cambia el correo electrónico y el celular en Configuración. Si no puedes entrar, la recuperación de acceso cambia ambos.

Entrando en la cuenta

  1. Ve a Configuración > Datos de contacto.
  2. Toca en Cambiar datos de contacto.
  3. Cambia el Correo electrónico, el Celular u otros campos y toca en Guardar.

No pide contraseña ni código. Son los mismos datos de contacto de tu currículum: lo que cambias aquí cambia también allí. También puedes cambiarlo en Mi currículum > Datos personales > Editar.

Después del cambio, entras con el correo nuevo (o con el CPF), y los avisos llegan a ese correo.

Sin acceso a la cuenta

  • Aún tienes el celular del registro: en Olvidé mi contraseña, toca en Enviar enlace y luego en No tengo acceso a este correo. Con el código de WhatsApp entras y cambias el correo en Verifica tus datos de contacto.
  • No tienes más el correo ni el celular: continúa en No tengo acceso a este número y responde las preguntas sobre el registro. Al final, registras el correo y el celular nuevos.

El correo fue escrito mal en el registro

Entra con tu CPF y la contraseña y corrige en Configuración. Si no recuerdas la contraseña, sigue el camino "Sin acceso a la cuenta": el enlace iría al correo incorrecto, entonces usa el código por celular o las preguntas.

Si nada de esto funciona

Abre un ticket en la página de soporte con tu CPF, tu fecha de nacimiento y el correo que quieres usar.

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